সিটিজেন চার্টার
মহিলা বিষয়ক অধিদপ্তর,বান্দরবানের সিটিজেন চার্টার
নারী উন্নয়ন ও জেন্ডার সমতা আনয়নে জেলা মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, বান্দরবান পাবত্য জেলা মিলিনিয়াম ডেভেলপমেন্ট গোল (MDG) এবং দারিদ্র বিমোচন কৌশল পত্র (PRSP) এর আলোকে নারী উন্নয়নে বিভিন্ন কার্যক্রম ও কর্মসূচি গ্রহণ ও বাস্তবায়ন করছে। মহিলা বিষয়ক অধিদপ্তর হতে প্রদেয় বিভিন্ন সেবা ও কর্মসূচিসমূহের বিবরণ:
|
ক্রঃ নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদান পদ্ধতি |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তির স্থান |
সেবার মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
সেবা প্রদানের সময়সীমা |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম,পদবী, ফোন নম্বর ও ই-মেইল) |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৮ |
|
০১ |
দুঃস্থ মহিলা উন্নয়ন (ভিজিডি) কর্মসূচি |
ভিজিডি কর্মসূচির আওতায় প্রতি ২(দুই) বৎসর বা ২৪ মাস মেয়াদী ভিজিডি চক্রে দেশের সকল উপজেলায় নির্বাচিত অতিদরিদ্র মহিলাদেরকে খাদ্য সহায়তার পাশাপাশি নির্বাচিত এনজিওর মাধ্যমে জীবনদক্ষতা উন্নয়নমূলক প্রশিক্ষণ এবং টেকসই আয়বর্ধক কর্মকান্ডের প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান করা হয়। |
সংশ্লিষ্ট উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়, সংশ্লিষ্ট ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় , জেলা মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, বান্দরবান পাবত্য জেলা |
উপকারভোগী মহিলা বাছাই/ নির্বাচনের প্রাথমিক তালিকার “ছক” এবং তালিকার চুড়ান্ত “ছক” বিনামূল্যে প্রদান করা হয়।
|
২৪ মাস
|
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০২ |
দরিদ্র মাÕi জন্য মাতৃত্বকাল ভাতা প্রদান কর্মসূচি |
জেলার 07 টি উপজেলাধীন 31 টি ইউনিয়ন পর্যায়ে চলমান। নির্বাচিত ভাতাভোগীকে মাসিক জনপ্রতি ৫০০.০০ (পাঁচশত) টাকা হারে ভাতাভোগীদের নিজস্ব ব্যাংক হিসাবে ৬ মাস পর পর মোট ২৪ মাসের অর্থ প্রদান করা হয়। |
আবেদন ফরম, নীতিমালা ও অন্যান্য তথ্যাবলী জেলা/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কমকর্তার কার্যালয় এ পাওয়া যায় ভাতাভোগীদের ডাটাবেজ সংশ্লিষ্ট জেলা/উপজেলা কার্যালয়ে সংরক্ষিত থাকে |
যে কোন তফসিলি ব্যাংকে নির্বাচিত ভাতাভোগীদের নামে বাংলাদেশ ব্যাংকের নির্দেশণা অনুযায়ী কৃষকদের ন্যায় ১০.০০ টাকার মাধ্যমে ভাতাভোগীদের নিজস্ব একাউন্টে ভাতার অর্থ বিতরণ করা হয়। |
নির্বাচিত উপকার ভোগী প্রতিজন ১ম অথবা ২য় গর্ভধারনকালের যে কোন একবার মোট ২ বৎসর মেয়াদের জন্য ভাতা ও প্রশিক্ষণ সেবা পাবে। |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৩ |
শহর অঞ্চলে কর্মজীবী ল্যাকটেটিং মাদার সহায়তা তহবিল কর্মসূচি |
■সরকার নির্ধারিত হারে ভাতার অর্থ প্রদান। ■ভাতা প্রদানের পাশাপাশি চুক্তিবদ্ধ এনজিও দের সহায়তায় উপকারভোগীদের গর্ভকালীন, প্রসবপূর্ব ও পরবর্তী যত্ন , মা ও শিশু স্বাস্থ্য পরিচর্যা, পুষ্টি, মাতৃদুগ্ধপান, জন্মনিবন্ধন, স্বাস্থ্য কেন্দ্র পরিচিতি, টিকা ইত্যাদি সম্পর্কিত সচেতনতা মূলক প্রশিক্ষণ প্রদান । ■ল্যাকটেটিং মাদার ভাউচার স্কীম এবং কম্যুউনিটি নিউট্রিশন প্রকল্পের সুবিধা প্রাপ্তিতে ভাতাভোগীকে সহযোগিতা করা nq। |
■আবেদনপত্র বিনামূল্যে জেলা কার্যালয় থেকে সংগ্রহ করা যাবে ■উপকারভোগীদের ছবি,আবেদন পত্র ও উপকারভোগীদের প্রণিত তালিকার ডাটাবেজ সংশ্লিষ্ট জেলা/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়ে সংরক্ষিত প্রাপ্তির স্থান: জেলা মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, বান্দরবান পাবত্য জেলা |
■সরকারি বাজেটে কার্ড সংখ্যার বরাদ্দ প্রাপ্তির পর উপকারভোগী নির্বাচন শুরু করা হয়। ■ জেলা ও উপজেলা পর্যায়ের ল্যাকটেটিং মাদার নির্বাচন কমিটি কতৃক তালিকা চুড়ান্ত করা হয়। ■সকল ক্ষেত্রে চূড়ান্ত তালিকাভুক্ত উপকার ভোগীগণ অগ্রণী ব্যাংক লি: এর সংশ্লিষ্ট শাখায় (উপজেলার ক্ষেত্রে অগ্রণী ব্যাংকের শাখা একেবারেই না থাকলে সে ক্ষেত্রে জনতা ব্যাংক লি:/সোনালী ব্যাংক লি: এর শাখায়) ভাতাভোগীদের স্ব-স্ব নামে ১০ টাকার বিনিময়ে ( বাংলাদেশ ব্যাংকের ঘোষিত কৃষকের জন্য যে ভাবে ১০টাকায় হিসাব খোলা হয়) হিসাব খুলতে হয় । |
■নীতিমালার আলোকে উপকারভোগী হওয়ার যোগ্য ও নির্বাচিত প্রতিজন মহিলা জীবনে একবার দুইবছর মেয়াদের জন্য সরকার নির্ধারিত হারে সেবামূল্য ও প্রশিক্ষণ সেবা পাবে। ■২বছর মেয়াদী এ সেবাটি দেয়ার জন্য জুলাই মাসে সরকারি বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে নির্বাচন প্রক্রিয়া শুরু করা হয়। নির্ধারিত আবেদন ফরমে ছবি,মাতৃত্ব সনদ, জাতীয় পরিচয়পত্র সহ জেলা/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তা এর বরাবর আবেদন করতে হয়। যাচাই-বাছাই করে ১ মাসের মধ্যে তালিকা চুড়ান্ত করা হয়। বছরে দুইটি দফায় ভাতা বিতরণ করা হয় । |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৪ |
মহিলাদের আত্মকর্মসংস্থানের জন্য ক্ষুদ্রঋণ কার্যক্রম |
বর্তমান নীতিমালা অনুযায়ী প্রশাসনিক মন্ত্রণালয় হতে বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে প্রাপ্ত বরাদ্দ জেলা ও উপজেলায় প্রেরণ করা হয়। জেলার আওতাধীন ৭টি উপজেলায় মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয় হতে নির্ধারিত ফরম পূরণ পূর্বক উপকারভোগী নির্বাচন করে জনপ্রতি ৫,০০০/- টাকা থেকে সর্বোচ্চ ১৫,০০০/- টাকা পর্যন্ত ঋণ বিতরণ করা হয়। |
১। আবেদন ফরম ২। জন্ম সনদ ৩। ৩ কপি পাসপোর্ট সাইজ ছবি ৪। ওয়ার্ড কমিশনার কর্তৃক স্থায়ী নাগরিকতার সার্টিফিকেট ৫। নন জুডিশিয়াল স্ট্যাম্প
প্রাপ্তির স্থান: জেলা/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়। |
১। আবেদন ফরম বিনামূল্যে বিতরণ করা হয়। ২। তিনকপি ছবি ৩। স্ট্যাম্প = ৩০০/-
উপকারভোগী কর্তৃক পরিশোধিত। |
প্রতি অর্থ বছরের বরাদ্দ প্রাপ্তি সাপেক্ষে এবং ঋণ তহবিলে পর্যাপ্ত জমা সাপেক্ষে জেলা/ উপজেলায় সর্বোচ্চ ১ থেকে ৩ মাসের মধ্যে (বন্যা, প্রাকৃতিক দূর্যোগের কারণে ঋণ বিতরণ বিলম্বিত হতে পারে।) |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৫ |
মহিলা বিষয়ক অধিদপ্তরাধীন ৬৪টি জেলায় জেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়ের মহিলা প্রশিক্ষণ কেন্দ্র। |
স্থানীয় ভাবে বিভিন্ন সরকারী দপ্তরের নোটিশ বোর্ড এ প্রশিক্ষণ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ এবং মাইকিং।সম্পূর্ণ বিনা খরছে অনাবাসিক প্রশিক্ষণ |
আবেদনের জন্য নির্ধারিত ফরম সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষণ কেন্দ্র হতে বিনামূল্যে সরবরাহ করা হয় |
বিনা মূল্যে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। |
৩(তিন) মাস মেয়াদী প্রশিক্ষণ। |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৬ |
স্বেচ্ছাসেবী মহিলা সমিতি নিবন্ধন ও নবায়ন |
তৃণমূল পর্যায়ে মহিলাদের সার্বিক উন্নয়ন ও দরিদ্র নিরসন কল্পে এবং তাদেরকে আর্থ-সামাজিক ভাবে স্বাবলম্বী করে গড়ে তুলতে স্বেচ্ছাসেবী মহিলা সমিতির ভুমিকা অনস্বীকার্য।জেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়ের মাধ্যমে আর্থ-সামাজিক অবস্থার উন্নয়নের জন্য স্বেচ্ছাসেবী মহিলা সমিতি নিবন্ধন করা হয়। |
১। নীতিমালার আলোকে দলিলপত্রাদি ২।নির্ধারিত আবেদন ফরম প্রাপ্তির স্থান: জেলা/উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়। |
নিবন্ধন ফি-২০০০/-(দুই হাজার) টাকা ও নবায়ন ফি-৫০০/-(পাঁচশত) টাকা |
চলমান |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৭ |
নারী ও শিশু নির্যাতন সংক্রান্ত অভিযোগের পরিপ্রেক্ষিতে ব্যবস্থা গ্রহণ। |
জেলা প্রশাসন এবং অন্যান্য মাধ্যম হতে আবেদন প্রাপ্তির পর সর্বোচ্চ 3 মাসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।স্থানীয়ভাবে নিষ্পত্তি না হলে জেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার মাধ্যমে আইনগত সহায়তা গ্রহণের প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও সহযোগিতা প্রদান করা হয়। |
আবেদনপ্রাপ্তির ১ সপ্তাহের মধ্যে নোটিশ প্রদান করতঃ সালিশ এর মাধ্যমে তড়িৎ নিষ্পত্তির ব্যবস্থা নেয়া হয়অ |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৮ |
দুঃস্থ মহিলা ও শিশু সাহায্য তহবিল হতে অনুদান প্রাপ্তি |
জীবন মান উন্নয়ন এর লক্ষ্যে সুবিধা বঞ্চিত মহিলা ও শিশুদের জন্য আর্থিক সহায়তার পাশাপাশি সামাজিক সুরক্ষার জন্য আর্থিক সহায়তা প্রদান করা হয়। |
পৌর কমিটির মাধ্যমে আবেদন গ্রহণ করা হয়। |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
চলমান |
মহিলা বিষয়ক কমকর্তা, 036162384 |
|
০৯ |
মাতৃ-পিতৃহীন সুবিধা বঞ্চিত শিশুদের জন্য সামাজিক সুরক্ষা (ইইসি আর প্রকল্প)কার্যক্রম |
ইইসিআর কার্যক্রমের আওতায় ১৮ মাস মেয়াদি ইইসিআর কার্যক্রমে বান্দরবান জেলা সহ ৭ টি উপজেলা নির্বাচিত মাতৃ-পিতৃহীন সুবিধা বঞ্চিত শিশুদের জন্য আর্থিক সহায়তার পাশাপাষশ সামাজিক সুরক্ষার জন্য শিশু ও অভিভাবকদের শিশু অধিকারের বিষয়ে প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান প্রদান করা হয়। নির্বাচিত উপকার ভোগীকে ৬(ছয়) মাস অন্তর অন্তর ১২০০০/-(বার হাজার) টাকা হারে উপকার ভোগীদের নিজস্ব ব্যাংক হিসাবে মোট ১৮ মাসের অর্থ প্রদান করা হয়্। |
জেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয় ও সংশ্লিষ্ট উপজেলা মহিলা বিষয়ক কর্মকর্তার কার্যালয়। ১। আবেদন ফরম ২।অভিভাবক আইডি কার্ড ৩।শিশুর জন্ম নিবন্ধন ৪। অভিভাবক ও শিশুর ছবি ৫।ইউনিয়ন পরিষদ কর্তৃক জাতীয়তা সনদ। উপকার ভোগীদের ডাটাবেজ সংশ্লিষ্ট জেলা মহিলা বিষয়ক কমকর্তার কার্যালয়ে সংরক্ষিত থাকে। |
বিনামূল্যে সেবা প্রদান |
১৮ মাস |
Planning and Implementation: Cabinet Division, A2I, BCC, DoICT and BASIS
Technical Assistance:
